PHẦN CÂU HỎI
- Qua các chương trình Thay Lời Cảm Ơn tổ chức hàng năm, có thể nhận thấy độ bền nệm KYMDAN có thể kéo dài đến 30 năm. Với độ bền đó thì làm sao KYMDAN còn có thể bán thêm được nữa? (Xem phần trả lời)
- “Rất nhiều người tiêu dùng sử dụng nệm KYMDAN tại gia đình nhưng khi đi công tác, du lịch…nghỉ tại các khách sạn không có sử dụng nệm KYMDAN (mà sử dụng nệm khác) thì có nhiều người phản ảnh là bị đau lưng, không ngủ được?” (Xem phần trả lời)
- Tại sao có sự khác nhau giữa thời gian bảo hành của nệm KYMDAN xuất khẩu và nội địa (10 năm so với 6 năm)? (Xem phần trả lời)
- Tôi muốn mở đại lý để kinh doanh nệm Kymdan, thì cần có điều kiện gì? (Xem phần trả lời)
- Qua nhiều thông tin tôi được biết nệm KYMDAN có khả năng “kháng cháy”. Hiện tôi đang sử dụng nệm KYMDAN và được biết nệm KYMDAN được làm từ 100% cao su thiên nhiên, là một chất rất dễ cháy. Xin Công ty vui lòng giải thích điều này. (Xem phần trả lời)
- Vui lòng cho tôi biết quyền lợi của người tiêu dùng thông qua chế độ bảo hành nệm KYMDAN của Công ty? (Xem phần trả lời)
- Trên thị trường rất hay xuất hiện hàng giả, hàng nhái, không biết làm sao để mua được nệm KYMDAN chính hiệu và có cách nào để phân biệt nệm KYMDAN thật và giả? (Xem phần trả lời)
- Trong trường hợp người tiêu dùng mua nhầm những sản phẩm kém chất lượng hoặc hàng giả mạo thì người tiêu dùng nên xử lý như thế nào? (Xem phần trả lời)
- Chúng tôi là nhóm sinh viên một trường Đại học chuyên ngành về Kỹ thuật. Được biết Công ty Kymdan đầu tư rất lớn cho nghiên cứu khoa học kỹ thuật và ứng dụng trong dây chuyền sản xuất, xin cho hỏi Quý Công ty có chính sách bố trí cho sinh viên kỹ thuật được tham quan dây chuyền sản xuất tại Nhà máy hay Phòng thí nghiệm để được học hỏi thực tế, bổ sung cho lý thuyết được học ở trường hay không? (Xem phần trả lời)
Nệm Kymdan tăng chất lượng 20%
- Tôi nhận thấy kết quả đo đạc được kiểm chứng trên KYMDAN Deluxe, như vậy những sản phẩm nệm khác như nệm KYMDAN Massage, nệm KYMDAN Special, nệm xếp, nệm y tế, nệm du lịch… chất lượng có tăng lên hay không, tăng bao nhiêu phần trăm? (Xem phần trả lời)
- Trong trường hợp không may, tôi mua nệm KYMDAN (sau ngày 09/02/2009 nhưng là các sản phẩm cũ chất lượng sản phẩm chưa tăng 20%) tôi có được bảo hành 6 năm hoặc đổi lại nệm mới hay không? (Xem phần trả lời)
- Làm sao để phân biệt giữa nệm tăng lên 20% chất lượng và nệm đã sản xuất trước đây? (Xem phần trả lời)
- Tôi bị gai đốt sống (bị đau lưng) thì nằm loại nệm nào là tốt nhất? (Xem phần trả lời)
- Hiện nay đau lưng là bệnh lý thường gặp phải ở những người không phải là lớn tuổi lắm. Xin cho biết sử dụng nệm không phù hợp có phải là một trong những tác nhân gây ra chứng bệnh đau lưng? (Xem phần trả lời)
- Xin cho biết tầm quan trọng của giấc ngủ đối với sức khỏe con người? (Xem phần trả lời)
Sử dụng và bảo quản sản phẩm Kymdan
- Nệm KYMDAN to và nặng vậy thì làm sao có thể di chuyển khi cần? (Xem phần trả lời)
- Tôi sử dụng nệm đã lâu, có cách nào để giặt nệm hay không ? Và tôi có thể liên hệ ở đâu để giặt nệm ? (Xem phần trả lời)
- Xin cho biết cách xử lý nệm Kymdan bị ướt do em bé tè dầm ? Nếu em bé tè nhiều lần thì có làm hư nệm hay không? Và có được bảo hành hay không? (Xem phần trả lời)
- Tôi có 1 bộ salon KYMDAN bọc vải nhưng bị dơ nhiều chỗ, công ty có dịch vụ giặt salon hay không nếu có tôi có thể liên hệ ở đâu ? Công ty có dịch vụ bọc lại vỏ bọc cho khách hàng hay không? (Xem phần trả lời)
- Tôi đã mua nệm KYMDAN cách đây 2 năm, nay tôi muốn cắt dán thêm 1 phần bằng nệm KYMDAN mới thì có được hay không? (Xem phần trả lời)
- Tôi muốn có 1 tấm nệm Kymdan phù hợp với kích thước giường (ngoại cỡ), Công ty có thể làm riêng cho tôi hay không ? Tôi có thể đặt hàng ở đâu ? Và thời gian đặt hàng là bao lâu ? (Xem phần trả lời)
- Tôi đang sử dụng 1 tấm nệm Kymdan 1.6m x 2.0m, nay tôi muốn chuyển sang qui cách 1.55m x 2.0m (để vừa với chiếc giường có sẵn) công ty có thực hiện hay không? Giá ? Chế độ bảo hành ? (Xem phần trả lời)
- Tôi thấy nệm Kymdan có các độ dày 5cm, 7,5cm, 10cm, 12,5cm, 15cm,17,5cm, 20cm, vậy độ dày bao nhiêu là thích hợp nhất ? Nếu tôi mua nệm dày 5cm thì có bảo đảm các yêu cầu về độ cứng, độ đàn hồi …, hay không ? (Xem phần trả lời)
- Tôi thấy Kymdan hiện có rất nhiều chủng loại: Kymdan Deluxe, Massage, Special. Vậy tôi nên chọn loại nệm nào, độ dày bao nhiêu là phù hợp nhất với gia đình (vợ, chồng và con nhỏ)? (Xem phần trả lời)
- Loại nệm nào, độ dày bao nhiêu là phù hợp với con tôi (dưới 15 tuổi) và mẹ tôi (trên 60 tuổi)? (Xem phần trả lời)
- Tôi đang sử dụng nệm Kymdan massage, tôi có con nhỏ 2 tuổi, vậy cháu có thể ngủ chung trên nệm massage hay không? (Xem phần trả lời)
- Xin cho biết ưu điểm của từng loại nệm: Kymdan Deluxe, Massage, Special ? (Xem phần trả lời)
Chương trình "Thay Lời Cảm Ơn 2010"
- Tôi có thể đăng ký tham gia chương trình "Thay lời cảm ơn" bằng cách nào? (Xem phần trả lời)
- Tôi đã tham gia chương trình "Thay lời cảm ơn" năm 2009 có thể tiếp tục tham gia "Thay lời cảm ơn 2010" không? (Xem phần trả lời)
- Nệm tôi mua đã lâu nên không còn giữ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng có thể đăng ký tham gia chương trình hay không? (Xem phần trả lời)
- Chương trình "Thay lời cảm ơn 2010" kết thúc vào ngày 31/8/2010, vậy tôi có phiếu làm sạch salon nhưng muốn làm sạch vào dịp cuối năm được không? (Xem phần trả lời)
- Nệm tôi trên 20 năm được đổi nệm mới cùng quy cách, vậy tôi đổi quy cách khác được không? (Xem phần trả lời)
- Tôi nghe nói công ty có chương trình đổi nệm cũ lấy nệm mới, bây giờ tôi có thể đăng ký được hay không? (Xem phần trả lời)
- Tôi được tặng phiếu giảm giá nhưng không có nhu cầu mua hàng, tôi có thể tặng phiếu này cho người thân được không? (Xem phần trả lời)
- Tôi được tặng 2 phiếu giảm giá 5% thì mua hàng có được cộng dồn thành 10% không? (Xem phần trả lời)
- Xin cho hỏi điều kiện tham gia chương trình "Thay lời cảm ơn 2010"? (Xem phần trả lời)
- Chương trình "Thay lời cảm ơn 2010" mang lại những lợi ích gì cho khách hàng khi tham gia? (Xem phần trả lời)
- Có giới hạn số lượng sản phẩm mua đối với phiếu giảm giá được tặng không? (Xem phần trả lời)
- Phiếu có giá trị đến cuối tháng 12/2010, vậy đến khi đó tôi có nhu cầu sử dụng và công ty cũng đang có đợt khuyến mãi giảm giá khác thì có được cộng dồn mức giảm giá không? (Xem phần trả lời)
- Tôi đã đăng ký tham gia chương trình "Thay lời cảm ơn 2010" và đã nhận được 01 phiếu làm sạch salon miễn phí. Tôi muốn biết có thể sử dụng phiếu này để giặt nệm KYMDAN được hay không? (Xem phần trả lời)
- Tôi ở Cần Thơ có thể tham gia chương trình "Thay lời cảm ơn" không? (Xem phần trả lời)
- Tôi mua salon miếng, ghế lẻ, ghế đôn có được tặng phiếu làm sạch salon miễn phí không? (Xem phần trả lời)
- Tôi có được tặng phiếu làm sạch salon miễn phí cho người khác không? (Xem phần trả lời)
Công ty KYMDAN trân trọng và chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã đặt các câu hỏi rất chân thành giúp cho chúng tôi nắm bắt được nhu cầu thật sự của Quý Khách để đáp ứng và phục vụ ngày càng tốt hơn.






TIN TỨC - SỰ KIỆN
